订阅与积分 FAQ
积分怎么扣、国内站与海外站套餐差异、并发与批量上限、升级取消与退款。
下面说明面向普通用户的积分与订阅规则。价格、模型单次消耗以你打开的 定价页 和画布里的预计消耗为准。
一、积分怎么扣
每次请求都会消耗积分，包括：
- Agent：理解需求、规划步骤，以及调用生图 / 视频等工具
- 生成器：按所选模型、尺寸、时长、批量张数计价
发送前界面会显示预计消耗。多步 Agent 任务通常高于「生成器单次出图」。
定价页「每月大约能生成多少」默认按生成器口径估算。
二、套餐积分与价格（国内站 / 海外站）
| 档位 | 每月积分 | 海外站参考价 | 国内站参考价 |
|---|---|---|---|
| 免费 | 无月度包；有每日刷新 | $0 | ¥0 |
| Start | 1,500 | $19/月 或 $190/年 | ¥138/月 或 ¥1,388/年 |
| Basic | 6,000 | $39/月 或 $390/年 | ¥288/月 或 ¥2,888/年 |
| Pro | 12,000 | $69/月 或 $690/年 | ¥498/月 或 ¥4,988/年 |
| 团队 / 企业 | 按席位或合同 | 见 Business | 见 Business |
每日免费积分（默认）：
- 海外站：约 50 / 天
- 国内站：约 30 / 天
当日未用完会在当天结束后失效。请以账户实际到账与界面显示为准。
年付： 积分通常仍按月发放；当月未用完一般不结转到下月。
三、如何获得更多积分
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 注册 | +50，不过期 |
| 完成欢迎卡片 | +50，不过期 |
| 每日刷新 | 见上一节 |
| 订阅 | 见套餐表 |
| 充值 | 一次性购买积分（档位以充值页为准）；Pro 用户充值通常享折扣 |
| 邀请好友 | 见 邀请计划 |
四、积分会过期吗
| 类型 | 规则 |
|---|---|
| 订阅周期积分 | 当前计费周期内有效；刷新后未用完部分一般不结转 |
| 充值 / 注册欢迎 / 欢迎卡片 / 邀请奖励 | 不过期，直到用完 |
| 每日免费积分 | 当日结束后失效 |
五、品牌套件、情绪板、并发、批量
| 权益 | 免费 | Start | Basic | Pro | 团队 / 企业 |
|---|---|---|---|---|---|
| 品牌套件 | 1 | 5 | 10 | 30 | 最高约 100 |
| 情绪板 | 1 | 5 | 10 | 30 | 最高约 100 |
| 并发生成 | 1 | 2 | 4 | 8 | 更高（以方案为准） |
| 单次批量出图 | 1 | 5 | 10 | 20 | 最高约 20 |
达到数量上限时，创建流程会提示升级。详见 品牌套件与情绪板。
六、如何查看余额
点击顶栏头像旁的积分数，查看分类明细；在 我的积分 中查看完整流水。
七、升级与取消
升级（含月付改年付）
- 打开头像菜单中的 升级，或前往 定价页。
- 选择档位与计费周期并完成支付。
- 切换套餐时，未用完订阅积分的处理以结账页与账户提示为准。
取消
- 进入账户中的 管理订阅（或支付渠道提供的客户门户）。
- 确认取消。
- 当前计费周期通常可继续使用到结束，到期后不再自动扣款。
八、积分用完了怎么办
- 等待每日刷新；或
- 升级套餐；或
- 购买充值（不过期）；或
- 邀请好友获取奖励。
九、商业使用
在遵守模型许可与平台服务条款的前提下，你可将生成内容用于商业用途。
不包括转售模型本身，或用其构建竞争性服务。
十、退款说明（摘要）
| 订单 | 规则摘要 |
|---|---|
| 订阅 | 购买后 7 天内，且该周期内订阅积分未被消耗，可申请全额退款；超过 7 天或已消耗则一般不可退。含邀请奖励的订阅可能不可退。 |
| 充值 | 积分到账后一般不可退 |
退款咨询请发邮件至 support@artilora.ai。
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